Beoordelingen
Hoe tevreden onze klanten zijn met onze producten en diensten, blijkt uit de consequent positieve beoordelingen die we regelmatig ontvangen.
Daar zijn we erg trots op en we bedanken al onze klanten voor hun trouw en de positieve en constructieve feedback.
Klantreacties:
Mai 2025
Plan meer tijd in dan aangegeven wordt! Dan klopt het wel. De voorspelde tijd werd sterk overschreden. Sorry, maar dan moeten jullie direct meer tijd aangeven! Het heeft uiteindelijk echt voor stress gezorgd! De rest is goed, zoals verwacht. Maar de volgende keer kies ik een dienst waarop ik kan vertrouwen dat het werkt zoals aangegeven.
-
David
Afdruk Fotocollage Poster 50x50cm
Vertaald:
Toon origineel (de)
Vertalen
Antwoord van
Rapid-Collage
Bedankt voor je feedback! We zijn erg blij dat je de collage mooi vond.
Betreffende de levertijd: In het bestelproces werd een levering tussen vrijdag 25 april en vrijdag 2 mei aangegeven. Volgens de track & trace werd je pakket al op zaterdag 26 april geleverd – dus binnen het aangekondigde tijdsbestek.
Houd er rekening mee dat het bij onze producten om op maat gemaakte prints gaat. In tegenstelling tot voorraadproducten (bijv. bij Amazon) begint de productie pas na bestelling. We proberen hier zeer transparant te zijn en geven bewust een leveringsperiode aan, om speelruimte voor productie en verzending in te plannen.
Het spijt ons als het toch voor stress heeft gezorgd – dat is absoluut niet onze bedoeling. We nemen je feedback serieus en onderzoeken of we de communicatie in het bestelproces nog duidelijker kunnen maken.
Bedankt voor je vertrouwen en misschien kunnen we je toch nog eens overtuigen!
Februar 2024
Ik ben erg teleurgesteld
Rapidcollage.de adverteert met kwaliteit en inderdaad vind je op de homepage alleen tevreden klanten.
Hier kan ik me absoluut niet bij aansluiten. Ik had een collage als poster besteld.
De kleuren/kwaliteit van sommige foto's zijn niet goed. Ik werd helaas ook niet erop gewezen dat deze foto's vervangen moesten worden. Zo kende ik het tenminste van andere aanbieders. De rand van de poster kwam beschadigd aan.
Op een reactie op mijn schrijven over de teleurstelling van de slechte kwaliteit, heb ik tevergeefs gewacht. Tenminste had ik hier een verontschuldiging of coulance op de aankoopprijs verwacht.
Ik heb al veel collages bij andere aanbieders besteld, die echt allemaal top waren.
Deze keer wilde ik iets heel bijzonders en daar ben ik helemaal mee gevallen.
Dat voor een prijs, die echt niet goedkoop is.
Jammer dat men eerst dergelijke ervaringen moet opdoen. Tenminste kan ik misschien voorkomen dat nog meer mensen deze teleurstelling moeten meemaken.
Mij ziet dit bedrijf zeker nooit meer terug.
Hier kan ik me absoluut niet bij aansluiten. Ik had een collage als poster besteld.
De kleuren/kwaliteit van sommige foto's zijn niet goed. Ik werd helaas ook niet erop gewezen dat deze foto's vervangen moesten worden. Zo kende ik het tenminste van andere aanbieders. De rand van de poster kwam beschadigd aan.
Op een reactie op mijn schrijven over de teleurstelling van de slechte kwaliteit, heb ik tevergeefs gewacht. Tenminste had ik hier een verontschuldiging of coulance op de aankoopprijs verwacht.
Ik heb al veel collages bij andere aanbieders besteld, die echt allemaal top waren.
Deze keer wilde ik iets heel bijzonders en daar ben ik helemaal mee gevallen.
Dat voor een prijs, die echt niet goedkoop is.
Jammer dat men eerst dergelijke ervaringen moet opdoen. Tenminste kan ik misschien voorkomen dat nog meer mensen deze teleurstelling moeten meemaken.
Mij ziet dit bedrijf zeker nooit meer terug.
-
Topsy
Afdruk Fotocollage Poster 60x40cm
Vertaald:
Toon origineel (de)
Vertalen
Antwoord van
Rapid-Collage
Kwaliteitsproblemen mogen natuurlijk niet voorkomen – vaak zijn hier de onscherpe/verkleinde WhatsApp-foto's verantwoordelijk. Als ik naar uw drukgegevens kijk, valt me daar echter niets negatiefs op. Wat in uw geval het probleem zou kunnen zijn, kan ik zonder een foto van u en uw product niet beoordelen.
Bij transportschade vervangen wij het product direct en sturen kosteloos een nieuw. In uw geval heb ik net de aankoopprijs aan u terugbetaald. Ik zou het fijn vinden als wij nog een keer een fotocollage in de gebruikelijke kwaliteit mogen produceren.
Kleine opmerking: Wij gebruiken trustpilot niet, maar men kan direct bij ons in de shop beoordelen. De maandelijkse kosten, die een Trustpilot account ons zou kosten, investeren wij liever in geweldige sjablonen en materialen.
Bij transportschade vervangen wij het product direct en sturen kosteloos een nieuw. In uw geval heb ik net de aankoopprijs aan u terugbetaald. Ik zou het fijn vinden als wij nog een keer een fotocollage in de gebruikelijke kwaliteit mogen produceren.
Kleine opmerking: Wij gebruiken trustpilot niet, maar men kan direct bij ons in de shop beoordelen. De maandelijkse kosten, die een Trustpilot account ons zou kosten, investeren wij liever in geweldige sjablonen en materialen.